Veelgestelde vragen over e-mailbeveiliging via Bruinsma ICT

Wat is INKY?

INKY is Bruinsma’s slimme oplossing voor e-mailbeveiliging die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie en machine learning. Het analyseert inkomende e-mails en herkent phishing, spam en andere dreigingen voordat ze schade kunnen aanrichten.

Waarom zie ik een banner boven mijn e-mails?

De gekleurde banner bovenin je e-mail is toegevoegd door INKY. Hierin zie je meteen of een e-mail veilig lijkt en van wie deze afkomstig is.
Zie je deze banners? Dan is INKY actief binnen jouw organisatie en ben je beschermd tegen e-maildreigingen.

Wat betekenen de verschillende kleuren banners?

Geel
Er is iets opvallends aan de e-mail. Dit hoeft niet direct gevaarlijk te zijn, maar wees extra voorzichtig. Bijvoorbeeld bij verzoeken om gevoelige informatie.
Rood
De e-mail is zeer waarschijnlijk phishing of schadelijk. Denk aan nepberichten, nagemaakte afzenders of gevaarlijke links.

Wat moet ik doen bij een gele banner?

Controleer goed van wie de e-mail afkomstig is.
Klik niet zomaar op links en open geen bijlagen als je twijfelt.

Wat moet ik doen bij een rode banner?

In de meeste gevallen kun je de e-mail gewoon verwijderen.
Soms worden deze e-mails al automatisch tegengehouden voordat ze in je inbox komen. Als je ze toch ziet, is dat om je bewust te maken van het risico.

Waarom krijg ik een verdachte e-mail toch binnen?

Afhankelijk van de instellingen binnen jullie organisatie kan een verdachte e-mail:

• automatisch geblokkeerd worden, of
• toch worden afgeleverd met een duidelijke waarschuwing

Zo houd je altijd inzicht in wat er speelt, terwijl je beschermd blijft.

Wat doet de knop “Report This Email”?

Met deze knop kun je feedback geven op een e-mail. Bijvoorbeeld als je denkt dat:

• een veilige e-mail onterecht verdacht is, of
• een phishingmail niet is herkend

Je helpt daarmee niet alleen jezelf, maar ook het systeem slimmer te worden.

Waarom zie ik een waarschuwing als ik op een link klik?

INKY controleert links in realtime. Wanneer je op een verdachte link klikt, kun je een extra waarschuwingspagina zien.
Dit voorkomt dat je per ongeluk op een gevaarlijke website terechtkomt.

Wat moet ik doen als ik vragen heb?

Neem contact op met jullie IT-afdeling of beheerder. Zij kunnen instellingen aanpassen en helpen bij vragen of twijfels.

Meer weten over INKY en e-mailbeveiliging?

Wil je meer weten over hoe INKY werkt of wat het voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact op met Bruinsma ICT.