Ook heb ik tijdens mijn stage meegewerkt aan verschillende tickets en automatiseringswensen. Met tools als Power Automate en Power Apps heb ik verschillende processen van klanten kunnen automatiseren. Zo heb ik een urenregistratie, die handmatig moest worden ingevuld via Excel, omgezet naar een app waarin medewerkers automatisch uren kunnen klokken die gesynchroniseerd worden naar een Excel-sheet. Hierdoor kunnen werknemers eenvoudig via een app op hun telefoon uren boeken in plaats van deze handmatig bij te houden en te mailen. Als manager krijg je aan het eind van de maand automatisch een overzicht van de gemaakte uren van de verschillende werknemers.

Binnen Bruinsma heb ik tijdens mijn stage Workspace 365 kunnen implementeren. Workspace 365 is een digitale werkplek die is ontworpen om het werk van medewerkers te vereenvoudigen door alle applicaties, documenten en informatie op één centrale plek te bundelen. Een van de grootste voordelen van Workspace 365 is dat het de complexiteit van verschillende IT-systemen wegneemt. Medewerkers hoeven niet langer meerdere systemen te openen of in te loggen bij verschillende applicaties, omdat Workspace 365 alles samenbrengt in een gepersonaliseerd dashboard. Workspace 365 biedt ook verschillende mogelijkheden voor nieuws en kennisdeling binnen de organisatie. Binnen Bruinsma is dit erg waardevol om verschillende handleidingen en updates over klantprojecten te delen binnen de organisatie, zodat alle medewerkers up-to-date zijn met de laatste informatie.